Com a proximidade das festas de final de ano,
a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) esclarece o funcionamento dos
bancos no período. No dia 24 (segunda-feira) as agências bancárias abrem
para atendimento ao público em horário especial, ou seja, por apenas duas
horas, pela manhã. Em estados com horário igual ao de Brasília-DF, como é
o caso do Rio de Janeiro, o atendimento será de 9h às 11h. Já no dia
28 (sexta-feira) será o último dia útil do ano para atendimento ao
público, com expediente normal para a realização de todas as operações
bancárias solicitadas pelos clientes. Já no dia 31 de dezembro (segunda-feira),
as instituições financeiras não abrem para atendimento.
A população poderá utilizar os canais alternativos de
atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco
por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras. Os carnês e contas de consumo (como água, energia,
telefone e etc) vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil
seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao
calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais. “Mesmo durante feriados, os canais eletrônicos e caixas
eletrônicos funcionam normalmente, facilitando a vida do consumidor”, ressalta
o diretor-adjunto de Operações da Febraban, Walter Tadeu de Faria.
Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas
de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas
automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados
eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto
Autorizado). Febraban
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