A Ouvidoria Geral da Prefeitura de Italva está instalando
urnas de atendimento em diferentes setores e secretarias do município. A iniciativa
tem como objetivo ampliar os canais de comunicação com a população e facilitar
o registro de manifestações relacionadas aos serviços públicos.
As urnas estarão disponíveis nos locais onde os cidadãos
são atendidos e poderão ser utilizadas para o envio de sugestões, dúvidas,
elogios e reclamações.
Por meio do novo canal, os moradores poderão contribuir
com sugestões para a melhoria dos serviços, esclarecer dúvidas sobre
atendimentos e processos, além de registrar elogios ou apontar situações que
precisam ser corrigidas.
Segundo a proposta divulgada pela Ouvidoria, a iniciativa
busca fortalecer a participação da população e ampliar a transparência na
administração pública, permitindo que as manifestações dos cidadãos sejam
encaminhadas aos setores responsáveis.
A orientação é para que os moradores procurem a urna
disponível no setor ou secretaria onde estiverem sendo atendidos e deixem sua
manifestação.
