Evite golpes! O Detran/RJ informa que não envia
notificação de multas aos usuários por e-mail ou SMS. Qualquer tentativa de
comunicação eletrônica sobre infração de trânsito ou suspensão da CNH é golpe e
poderá direcionar os cidadãos para o pagamento indevido de débitos. As
notificações de infração são enviadas apenas por carta registrada, para o
endereço do usuário cadastrado no Departamento.
Da mesma forma, o Detran RJ esclarece que seu site é o
único canal oficial para informações aos usuários. Sites com endereços
parecidos são encontrados em buscas na internet, mas são falsos e direcionam o
cidadão para o pagamento de boletos falsos. Para pagar multas ou taxas de
licenciamento e de outros serviços oferecidos pelo Detran, o caminho correto é
acessar o site do Bradesco (www.bradesco.com.br),
nas abas Produtos e serviços, Serviços e, depois, Pagamentos e Tributos.
O pagamento do IPVA é com a Secretaria de Estado de
Fazenda (Sefaz-RJ) e não com o Detran/RJ. Desconfie de cobranças de IPVA que
envolvam o Detran. A Sefaz também alerta os proprietários de veículos contra
golpes no pagamento do IPVA. Sites fraudulentos são encontrados na internet,
alguns com a identidade visual de endereços oficiais da Secretaria de Fazenda.
O caminho correto para pagar o IPVA é obter o Documento
de Arrecadação do Estado do Rio de Janeiro (DARJ) no hotsite criado pela Sefaz
exclusivamente para este fim, que pode ser encontrado no link https://ipva2026.fazenda.rj.gov.br/.
Ao informar o número do Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam), o
contribuinte tem acesso às opções de pagamento.
A Secretaria esclarece que não envia documentos de
pagamento ou faz contato por telefone, e-mail, SMS ou aplicativos de mensagem.
A recomendação é digitar o endereço do hotsite diretamente no navegador,
evitando sites de busca que podem direcionar a endereços criados por golpistas.
Quem tiver dúvidas sobre o IPVA pode procurar os canais oficiais de atendimento
pelo e-mail ipva.atendimento@fazenda.rj.gov.br ou
pelo telefone (21) 2334-4440.
No Detran RJ, o usuário pode consultar multas e demais
pendências do veículo através do Posto Digital, neste link ou
pelo aplicativo do Posto Digital Detran RJ disponível nas principais lojas
digitais. Acessar links fraudulentos pode acarretar, além de prejuízo
financeiro, roubo de informações e vírus que danificam e prejudicam a
eficiência dos equipamentos eletrônicos.
O Detran RJ reforça que, ao se deparar com tentativas de
comunicação duvidosa, o cidadão pode entrar em contato com a Ouvidoria do
departamento (pelo site do Detran.RJ, na aba Transparência; pelos telefones
(21) 2332-0438 / (21) 2332-0450; ou presencialmente, na Avenida Presidente
Vargas, 817, 8º andar, de segunda a sexta, das 9h às 16h). Também é possível
encaminhar a denúncia pelo OuveRJ, da Ouvidoria Geral do Estado do Rio, neste link.
